Klachtenregeling.
Per 1 augustus 1998 zijn scholen in het kader van de kwaliteitswet verplicht een klachtenregeling te hebben voor alle mogelijke klachten die op een school kunnen afkomen: machtsmisbruik waaronder seksuele intimidatie, discriminatie, agressie. Tevens kunt u met onderwijskundige zaken terecht bij de leerkrachten of de directie.
De Stichting Katholiek Onderwijs Gemeente Uden en de schoolorganisatie zijn met een model klachtenregeling gekomen.Voor klachten aangaande machtsmisbruik kan men terecht bij de interne contactpersonen van de school. Zij weten hoe de procedure binnen de Stichting Katholiek Onderwijs Gemeente Uden vastgelegd is en hoe er gehandeld moet worden.De taken van de interne contactpersonen zijn de volgende: - Eerste opvang van en advies aan de leerling (of diens ouders) die geconfronteerd wordt / worden met machtsmisbruik;
- Doorverwijzen naar de externe vertrouwenspersoon;
- Zich op de hoogte houden van ontwikkelingen op gebied van preventie en bestrijding van machtsmisbruik.
- Het schoolteam heeft gedragsregels opgesteld.
De externe vertrouwenspersoon is iemand die op basis van haar of zijn beroep deskundig is op het gebied van onderwijs, machtsmisbruik en de gevolgen daarvan. De taken van de externe vertrouwenspersoon zijn:
- Consultatiefunctie ten behoeve van de. Interne contactpersonen;
- Bemiddelen waar mogelijk / wenselijk;
- Doorverwijzen naar de klachtencommissie, de Stichting KOMM.
- Deze modelregeling gaat ervan uit, dat “lichtere” klachten zoveel mogelijk binnen de school opgelost worden via de leerkrachten of de directie. Lukt dat niet binnen de school, dan wordt er doorverwezen naar het bevoegd gezag. Vervolgens wordt er een commissie samengesteld. De school is aangesloten bij de onafhankelijke klachtencommissie Stichting KOMM in Oss. Wanneer er een klacht bij de Stichting KOMM wordt ingediend, stelt deze, voor de behandeling daarvan, een klachtencommissie samen en wijst daaraan een ambtelijk secretaris toe.
De klachtencommissie kent als taken:
- Het onderzoeken van ingediende klachten en het rapporteren en adviseren aan het bevoegd gezag daaromtrent;
- Zo nodig informatie inwinnen bij andere deskundigen;
- Gevraagd en ongevraagd adviseren aan het bevoegd gezag over beleid inzake preventie en bestrijding van machtsmisbruik in het onderwijs;
- Jaarlijks schriftelijk verslag uitbrengen aan het bevoegd gezag over de werkzaamheden.
Meer informatie over de interne contactpersonen en de externe vertrouwenspersonen vindt u in de jaarbijlage.
Meldpunt vertrouwensinspecteurs
Voor klachtmelding over seksueel misbruik, seksuele intimidatie, fysiek geweld, psychisch geweld zoals grove pesterijen, alsmede signalen inzake discriminatie, onverdraagzaamheid, fundamentalisme, radicalisering, extremisme en dergelijke, kan contact worden opgenomen met de vertrouwensinspecteur, die vervolgens helpt zoeken naar de meest wenselijke aanpak.
Contactgegevens vindt u in de jaarbijlage.
Klachtenregeling Samenwerkingsverband Uden en omgeving.
Behalve de klachtenprocedure van de SKOGU bestaat er ook een klachtenregeling voor het samenwerkingsverband. Deze regeling is beschreven in het Zorgplan, dat op school ter inzage is.